Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 88vv co, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán qua ví nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88vv co Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới được xem dữ liệu của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến phiên đăng nhập.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống trong vòng thời gian quy định trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản kèm theo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm tên tài khoản để chúng tôi xác minh.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc thu thập thông tin đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và gửi OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Chúng tôi lưu thông tin giao dịch như số tiền và thời gian để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có thể nhận dữ liệu giới hạn, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu đó cho mục đích riêng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ổn định kết nối khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể làm phiên đăng nhập bị ngắt giữa chừng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn đang ở khu vực không hợp lệ, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định nơi bạn sinh sống.